伴鱼2021：我们眼里有光 心里有梦,
叶秋的配音,上译配音演员,电影配音网 这是伴鱼团队共同的心声。2020年，是在线教育行业超级加速的一年，也是伴鱼极不平凡的一年。应对疫情阴霾之余，各条业务线课程模式饱受质疑之时，实现近乎为零获客成本为其正名；行业头部尚未融资之时，相继荣获顶级资本两轮高额融资；规模化增长赛点比拼之下，率先完成付费用户翻三倍，德勤显示其营收增长率高达1880%……
枪响之后，唯有奋力奔跑。今年，在在线教育的赛道上，伴鱼跑出了非凡亮眼的成绩。与之相呼应的是，每一位员工也在和伴鱼一起奔跑着，成长着。
“Hi，I’m Tina。”充满亲和力的声音从直播间传来，正在直播的是大家都很熟知的Tina 大王，她是伴鱼的运营总监，同时也是伴鱼的英语启蒙主播，Tina 说，她想走到用户中去。“眼里有光，心里有梦”是不少粉丝对Tina 的形容，如此形容恰如其分，因为她的梦想就是帮助每一个家庭开拓国际视野。
她之所以可以对各大出版社的绘本如数家珍，是因为她是伴鱼数千册优质绘本版权的采购者，在这份工作中可以看到Tina雷厉风行的另一面。与英国牛津大学出版社合作时，由于英国人做事比较严谨，流程相对来说更长，再加上对中国互联网教育的了解不够深入，导致即使是国内顶尖教学机构跟他们谈版权时，也要一年半才能谈下来。但Tina 觉得一年半的时间太长，“国内的互联网教育风云变幻，哪怕看似短暂一年，行业竞争格局也极可能发生巨大变化，时间对互联网公司来讲就是生命，我们不能等。” 最终，在Tina的强push下，版权在别人认为不可能的三个月内签署完成。
“可能我骨子里是一个特别想做成事情的人，我相信伴鱼的潜力，就想和它一起努力，让它成为第一，且尽快成为第一。抓住一切机会，勇敢尝试，不断探索，这样的成长是没有边界的。”不停奔跑中，Tina收获的是每天数倍的迭代和进化，正如她经常挂在嘴边的：“Im not the same person I was yesterday.”
与Tina一同奔跑的还有伴鱼绘本业务部的产品经理林嘉泯，“今年的挑战不小。”虽然伴鱼绘本目前被用户称为“英语启蒙神器”、“网红绘本”，但林嘉泯每天仍会反复追问自己，用户在这里究竟能获得什么？想要获得什么？更多时候，他会拆分现有产品的每一个板块，观察数据变化来寻求答案，“只有尊重用户，围绕用户，我才能真正明白如何做好互联网教育产品。”
在林嘉泯的认知中，一切以用户为重，当学习的用户在变化，做产品的人也需要跟着变化。他会紧盯绘本业务，把思考重点放在战术层面，比如，如何优化内容服务等权益，如何缩短用户触达产品路径、提升用户体验等。现在的他可以站在战略维度，结合当下大教育环境，重新审视绘本的产品价值，梳理定位和发力点。
不仅是林嘉泯，公司还有更多像他这样的一群没做过爸爸妈妈的90后们，凭着初心和用户需求，追求把教育做到极致。
一年前，手握阿里、字节offer的徐成选收到伴鱼递出的橄榄枝。他曾犹豫过，当时的伴鱼的确实没什么声量。但引发他兴趣的是伴鱼健康的商业模型，通过绘本活流量池解决赛道的高获客成本难题，这与当时很多企业烧钱获客的逻辑很不一样。“把钱用在打磨产品上，这种不浮躁与慢教育产品的内基一致。靠谱、务实、低调的团队，我认为这是一家坚持长期主义的公司。”其实对徐成选来说，能够参与整个完整的项目，从方案到落地，并担任重要的角色，这是大厂给不了的优势。
今年，伴鱼相继于8月、9月完成1.2亿美元C轮融资和数千万美元新一轮融资，用户数超4000万，付费用户数超200万，其中，付费用户10个月增幅高达300%。在当时赛道头部尚未融资且沉默的情况下，这一消息炸开了外界对沉寂的在线少儿英语赛道的想象，以及对伴鱼的认知。
节奏还在加快。伴鱼金澳国际大厦26层的候客厅中，每天至少百十号人面试，而招聘办公区，张宇（化名）的钉钉聊天框闪个不停，各业务线负责人又在催人了。尽管业务扩展，急需新的人才，但伴鱼的招聘标准从来都没有降低过。“即使在早期知名度没那么高时，我们的招聘标准也远远高于行业同等水平的公司。”今年第三季度，张宇（化名）负责整个非研发岗位的招聘，目标是200多人。“压力不小，无论是时间管理还是优先级上，我都需要尽快进入状态。”
楼道里经常出现他打电话的身影，这往往是他和候选人深度沟通的时刻，短则半小时，多则1小时。他也很清楚，一个offer的影响因素太多，有时候太多客观因素发挥着比招聘者起更重要的作用，招聘行业的属性意味着找到合适候选人是件长周期的事情，即便用心花时间深度沟通，这些候选人，有的会留下，有些留不下。但尽力沟通梳理分析引导，哪怕有1%的机会对结果产生影响，也值得。
目前，伴鱼的团队规模已超两千人。对伴鱼来说，2020是发展路上正常的一年，但是对外界来说是完全理解伴鱼模式的一年。所谓的“完全理解”，意味着它开始被看见、甚至是开始被模仿。
这一年，外界对伴鱼最深的印象，无外乎“产品矩阵”，那是因为伴鱼凭借超前战略布局的产品生态，创造性地实现在线欧美外教一对一模式获客成本近乎为零，在赛道逆势领跑。而产品之所以矩阵化，是因为有中台，负责技术中台的陈现麟在其中扮演着重要的角色，当他被问到这一年的变化时，“还可以更好”这句简短的回复，帮他遮盖了所有的挑战，但同时也体现出他的不断思考与突破。
他所负责的新型中台组织结构，可以通过快速复用技术中台和业务中台提供的能力，将后续产品的约课系统、增长系统、支付系统进行重新组合创新，不用重新开发，这样节省的人力，物力和时间成本，为伴鱼赢得战略性发展机会，实现超高人效。
“宁愿让机器做一分钟，也不要让人多花一秒钟。”这是伴鱼非常重视打造的一个核心能力，通过系统来赋能、通过系统来优化效率，甚至解决通过人力不能完成的一些事情或一些服务。
在陈现麟的团队眼中，他并不是纯管理型的领导。两年前加入伴鱼的唐怀成，当时是被他的专业性吸引。“面试时候，一听现麟讲的东西，就知道他有很强的实操功底，很多前沿的理论都是上手做过的。”
“还可以更好”的背后，变化的还有人。值得一提的是，伴鱼的中层leader今年以来成长明显，都能自己hold住一些事情，心态开放、自我驱动、责任心强，是他们身上共同的特质。对伴鱼的高层来说，交给中层的业务可以比较放心被完成，他们才能有时间去探索新的东西。“我们希望所有进入伴鱼的同学有高成长空间，而不是让他们用现有的经验完成能够承担的工作。”
对于候选人，伴鱼注重员工潜力和培养，而非“拿来主义”。这种理念也为伴鱼打造出一支年轻的90后高潜团队，开放包容、富有创造性的互联质明显。如今，在线教育行业竞争加剧，伴鱼能走向何方，这群年轻人正在一步步给出答案。
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